2月21日，港务分公司为期40天的客滚运输春运工作正式收官。港务分公司早动员、早准备、早部署，加强领导，明确责任，提升服务，确保了整个春运工作畅通有序、平安和谐、圆满完成。春运期间，共进出港201个客滚航班，中转旅客24.3万人次，中转车辆6.2万辆次；实现收入844万元，同比增长34.75%。
为确保春运安保和服务工作落实到位，港务分公司召开专题会议进行动员，制定春运工作方案，明确各项工作责任。春运期间，公司领导坚守，提前对车流、客流进行预测分析、科学调配。针对车流客流变化、天气变化等不确定性因素，港务分公司适时采取必要措施，车、客顺畅。春节放假期间，在渔港派出所、集团保卫部等部门的大力支持下，了对“三品”检查形成高压势态，不漏一车一货、一人一包。为抓好春运期间服务工作，港务分公司成立了服务小分队，通过进一步落实“首问负责制”、车辆“绿色通道”、旅客“爱心卡”等一系列贴心服务、感动服务，用实际行动诠释“文明示范窗口”内涵。春运期间，共涌现出好人好事658件次，收到锦旗3面和表扬信10封；安排专人针对“老、弱、病、残、孕”等重点旅客提供优先购票、优先候船上船服务，服务重点旅客120余人次；针对车辆状况不好的司机提供咨询帮助服务，帮助司机联系维修、更换电瓶、纠正货物偏移10余次；针对运送鲜、活、蔬菜等民生保障类特殊货种车辆发放“绿色通道卡”410 余张。
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